# 추가 지원

<figure><img src="/files/Md5JbWdS46Q6m7bCyLZL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

이 섹션에서는 프리미엄 지원 서비스에 접근하고, 제출한 이슈를 조회할 수 있습니다.

#### **새 요청 제출**&#x20;

<figure><img src="/files/BtgEnoNdWQg1K6WUNlQC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

지원팀의 도움을 요청하려면, 화면 오른쪽에 있는 큰 **\[+ 요청]** 버튼을 클릭하십시오.\
이 버튼을 누르면 문제 또는 문의 내용을 작성할 수 있는 요청 생성 단계로 안내됩니다.

<figure><img src="/files/gHq6OfPjzXSpbFlbGQZX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**필수 입력 정보**&#x20;

* Request Title: 문제를 간단히 요약하여 작성합니다.
* Request Type: 필요한 지원 유형을 선택합니다.
* Priority Level: 이슈의 긴급도를 설정합니다.
* Detailed Description: 문제 상황을 상세히 설명합니다.

**자동 입력 및 선택 사항**

* 요청자와 파트너항목은 자동으로 입력됩니다.
* 예상 예산과 예상 일정 항목은 선택 사항이며, 요청과 관련이 있을 경우에만 입력하면 됩니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.opsnow.io/dev-opsnow-user-guide-kr/setting/undefined-7.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.