추가 지원

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지원팀의 도움을 요청하려면, 화면 오른쪽에 있는 큰 [+ 요청] 버튼을 클릭하십시오. 이 버튼을 누르면 문제 또는 문의 내용을 작성할 수 있는 요청 생성 단계로 안내됩니다.

필수 입력 정보

  • Request Title: 문제를 간단히 요약하여 작성합니다.

  • Request Type: 필요한 지원 유형을 선택합니다.

  • Priority Level: 이슈의 긴급도를 설정합니다.

  • Detailed Description: 문제 상황을 상세히 설명합니다.

자동 입력 및 선택 사항

  • 요청자와 파트너항목은 자동으로 입력됩니다.

  • 예상 예산과 예상 일정 항목은 선택 사항이며, 요청과 관련이 있을 경우에만 입력하면 됩니다.

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