Incident Management

Monitor incident status and alerts

전체 운영 현황을 모니터링 합니다.

① 마지막 업데이트 시간

대시보드가 마지막으로 업데이트된 날짜, 시간이 표시됩니다.

② 운영 서버 장애 현황에 대한 차트가 화면에 표시됩니다.

• Incidents: Resolved, Progress, Open

• Serverity: Critical, Warning

• Resource Type: VM, Node

• Metric Types: Memory Usage, CPU Usage, Network Out, Disk Read 외

③ Incident List

• Incidents 상세 정보 및 분석 정보 제공합니다.

  • Incident 유형, 설정 임계치 초과 여부 정보 제공

  • Category, Assignee, Report 생성자 정보 제공

  • Incident가 발생한 Infrastructure Tree 페이지 링크

    • Incident 발생 Node, VM 식별 확인 목적으로 페이지 링크

④ ITSM Requests (2026년 1분기 출시 예정)

• ITSM 요청사항 정보를 목록으로 확인합니다.